Krenuo
sam peške i uživo, ne preko Interneta, sa srdenjoškolcima,
studentima, uz korišćenje metodologije sa zapada. Ispitanici
su imali obavezu da jednom nedeljno popunjavaju neke
upitnike.
Nismo
imali veb tv, ali koristili smo spaj, koji je bio postavljen
na računare. Metodološki problemi su poznata priča.
Ta priča postoji još od pojave TV-a. Čim se pojavio
Internet, odmah su u inostranstvu započete neke studije
koje su maltene od početka stvorile poprilično polarizovan
pogled na Internet, dobar Internet protiv lošeg Interneta
- u smislu uticaja naročito na socijalne aktivnosti,
a donekle i na psihičke, pa kasnije i fizičke probleme
koje može da ima neki korisnik, posebno ako se Internet
duže koristi. Slična istraživanjima rađena su i o televiziji,
i ona su se zasnivala na sadržaju i uticaju. Na primer,
onaj čuveni eksperiment Bandure, u kome je on prikazivao
deci crtane filmove sa nasilničkim i nenasilničkim segmentima,
kao "Iči i Skreči" iz "Simpsonovih",
pa se ispitivalo da li su deca posle toga agresivnija
ili nisu. Tako je pokušano i ispitivanje internet aktivnosti:
kakav je uticaj Interneta, kako je nastao internet paradoks.
Internet paradoks u stvari znači da jedna tehnologija
koja je osmišljena za poboljšanje socijalne interakcije
utiče negativno na socijalne odnose. S vremenom se pokazalo
da dolazi do neke socijalne izolacije, otuđivanja ljudi,
smanjenja vremena provedenog u razgovoru telefonom ili
u direktnim kontaktima, u fizičkim kontaktima.
Jake
veze, socijalni odnosi i slabe veze. Jaki odnosi
bi bili odnosi koji se zasnivaju na poverenju, nežnosti,
brizi i odgovornosti osoba koje učestvuju u tom odnosu
i zahtevaju učestalije kontakte i fizičku bliskost.
Jedan naučnik je to jako lepo opisao: "Imejl, bez
obzira na to što se nalazi na prvom mestu kao najčešća
aktivnost na Internetu, a 95% ljudi obavlja tu aktivnost
upravo dok je na Internetu, bez obzira na to što ima
neku svrhu komunikacije među ljudima, ne može da zameni
to kada se popije kafa ili pivo sa prijateljem, kada
se zagrli prijatelj." Dakle, postoji taj fizički
manjak, koji nije tako strašan kod slabih veza. Slabije
veze su malo površnije, interesovanja se ne moraju poklapati
kao što je to kod jakih. Kako se te veze pojačavaju,
javlja se i potreba za fizičkim kontaktom, kao što je
objašnjeno na primeru četa.
Internet
paradoks. Net studije su potvrdile postojanje
internet paradoksa. U jednoj od njih su dve godine ispitivani
korisnici koji su bili početnici tako što je uveden
veb TV. Davani su im upitnici, na Internetu, koje su
periodično popunjavali, a bilo je jako malo konkretnih
intervjua. Mereni su: socijalna ekstravertnost, socijalna
podrška, kako bi se videlo da li su to ljudi koji nemaju
socijalnu podršku pa hrle na Internet da bi nešto našli,
ili obrnuto. Pokazano je da je veće korišćenje Interneta,
tj. vreme provedeno na Internetu, korelirano sa većom
depresijom, sa usamljenošću. Ali tu je postojao problem.
Ovo je pokazano tek negde pri kraju druge godine i to
u vrlo malom procentu. Internet se razvija, razvijaju
se i ljudi.
Kasnije
su neka druga istraživanja pokazala da je važan faktor
snalaženje na Internetu, ovladavanje tehnologijom i
mogućnostima Interneta. S vremenom korisnik sagledava
nove mogućnosti i počinje da povećava broj svojih aktivnosti.
Oseća se sigurnije. Početni strah se pokazao u raznim
studijama kao bitna emocija vezana za Internet. Ono
što korisnicima smeta na Internetu i izaziva veliki
strah jesu virusi, hakeri, upoznavanje sa ljudima koji
mogu da utiču na njihovo mišljenje. Takve stvari odbijaju
ljude od Interneta. Postepeno se opuštamo na Internetu.
To je kao kada odemo u grad u kome smo proveli nekoliko
godina pa se osećamo slobodnije, znamo kojom ulicom
treba krenuti.
U
vezi sa ovim, mogu se izdvojiti dve grupe korisnika
Interneta:
-
Za
jedne je Internet sredstvo za komunikaciju, oruđe
kojim se dolazi do raznih informacija (nauka, obrazovanje
itd.), sa koga se daunlouduje mnogo toga, muzika,
programi itd., jer je Internet jedno vreme bio jedini
način da uđemo u korak sa spoljašnjim svetom; to
je kategorija "teških korisnika", tj.
korisnika koji nedeljno koriste Internet više 10-20
sati, zavisi od istraživanja do istraživanja. Osobe
koje četuju od jednog do tri sata dnevno, osobe
koje obavljaju neke poslove na Internetu, kojih
je kod nas jako malo (poslovni ljudi koji obavljaju
berzanske poslove, transakcije, one koje su se bavile
prodajom albuma, CD-ova, programa, koje su držale
neke radnje) jesu "teški korisnici" ili
oni koji najviše koriste Internet;
-
Drugu
grupu ljudi čine oni koji koriste Internet kao skladište:
uđeš, pokupiš, izađeš i gotovo. Oni nisu na Internetu
dok daunlouduju - kliknu na daunloud i rade neke
druge stvari. Druga grupa ljudi ne shvata Internet
kao sredstvo za komunikaciju, uspostavljanje ili
održavanje veze.
Teški
korisnici su ljudi kojima je neko blizak u skorijem
periodu otišao, i oni, u suštini, ne četuju po sobama
nego ljude s kojima pričaju poznaju iz realnog života.
Oni ciljano odlaze na Internet da bi komunicirali
sa ljudima koji su njima dragi. U inostranstvu je
to malo veća udaljenost, razbacani su ljudi, češće
se sele zbog promene posla, posebno u Americi. Kod
nas se to svodi na one ljude koji su pobegli odavde,
pa mi komuniciramo s njima na netu.
Kada
je reč o identitetu, odgovor koji se najčešće dobija
u anketama jeste: volim Internet, on mi pruža mogućnost
da se odvojim od fizičkog sveta i da dobijem mogućnost
da budem ono što želim da budem. To je uglavnom odgovor
mlađih ispitanika, učenika... Ne pruža im se neka
širina. Takvo viđenje Interneta uglavnom je kod dece
koja su na višem intelektualnom nivou, koja su neshvaćena
zbog izdvojenog stava prema svetu u svojoj vršnjačkoj
grupi, zbog zrelosti, ne nalaze podršku ili dovoljno
zanimljive sadržaje u svojoj realnoj sredini. Oni
su većina uzorka četa - teški korisnici. Slobodno
vreme devojke koja provede 30 sati nedeljno na četu
apsolutno je posvećeno tome. Tinejdžeri odlaze u sobe
"iznad 25". To upravo govori o tome šta
oni traže, kakav je njihov identitet.
Ljudi otkrivaju, istražuju najdublje svoje želje na
Internetu, tragajući za svojim identitetom. Internet
im jednostavno pruža slobodu. Kada se prevaziđe taj
prvobitni strah od Interneta, otkrivaju se razne mogućnosti
koje on može da pruži.
Na
našim prostorima nema potvrde za socijalnu otuđenost.
Proći će mnogo vremena dok kod nas ne dođe deo te
izolacije, jer jednostavno imamo specifičnu kulturološku
osnovu i tradiciju, još imamo neke običaje, slavu
i tako neke stvari koje zbližavaju.
Ponovo uzimam primer Amerike, jer je tu rađen najveći
broj istraživanja. Rezultate istraživanja koje je
Robert Batnam radio u Americi ukupno 23 godine, 1975-98,
objavio je u knjizi "Kuglati se sam". On
nije istraživao u početku Internet (Internet je tek
nekih poslednjih osam godina njegovih istraživanja
buknuo u suštini), on je istraživao i političke orjentacije
i angažovanost u raznim socijalnim zajednicama, kao
što su crkvena organizacija, bridž klubovi, Crveni
krst i slične organizacije. Njegovi zaključci su da
s vremenom drastično opada uključenost u rad bilo
koje socijalne grupacije. Mnoge organizacije, od religijskih
pa do nekih prijateljskih, gasile su se i propadale
jer nije dolazilo novo članstvo. Stari članovi su
bili tu, ostareli i umrli. Stoga Internet ne treba
mnogo povezivati sa socijalnom izolovanošću, jer je
u Americi to problem koji je postojao i bez Interneta.
Batnam je tu dokazao prisustvo osećanja velikog manjka
socijalne podrške, koje on meri nizom parametara,
ali to nema veze sa Internetom. Taj proces će doći
i kod nas, možda će prvo doći u industrijski razvijene
zemlje, koje povećanjem sati vezanih za posao i neke
druge stvari van porodice, razrušavaju porodično jezgro.
Internet će tu možda samo pomoći, ali nije isključivi
krivac.
|